Le pompe funebri Erie si adattano a lungo

Per 55 anni Nancy Dusckas ha vissuto sopra l'impresa di pompe funebri della sua famiglia.

Si ricorda di essere scivolata giù dalla ringhiera delle scale e di aver giocato a nascondino nello showroom delle bare con sua sorella nella sede principale della Dusckas Funeral Home, 2607 Buffalo Road.

Dalla gestione degli aspirapolvere alla digitazione dei necrologi, Dusckas ha affermato di essere cresciuta imparando i dettagli della gestione di un'impresa di pompe funebri da suo padre, Constantine "Gus" Dusckas, che ha avviato l'attività nel 1946.

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"Poiché mio padre era così rispettato e lavorava bene con la comunità nelle cose che offriva e andava ben oltre, non posso tagliare queste cose", ha detto Dusckas, che è stato il direttore delle pompe funebri di Dusckas Funeral Home per più anni. più di 40 anni.

Dusckas ha imparato ad adattarsi a diversi cambiamenti a lungo termine in un settore delle pompe funebri in evoluzione.

Dusckas ricorda quando la visita di una famiglia e il servizio funebre richiedevano in genere due giorni interi.

"Quando vivevamo sopra l'impresa di pompe funebri, mia madre cercava di farci uscire dall'edificio, oppure mio padre ci metteva su un treno per far visita a qualche famiglia", ha detto. "Ricordo che da bambini ci sedevamo sul divano vicino alla finestra e guardavamo fuori dalla porta finché non vedevamo il corteo funebre allontanarsi, e poi iniziavamo a saltare e a gridare perché ci era permesso fare di nuovo rumore."

I servizi funebri e gli orari delle chiamate ora sono generalmente contenuti in un giorno, ha detto Dusckas.

"Penso che in parte abbia a che fare con i figli della famiglia che vengono da fuori città, quindi quando tornano, abbiamo tutto pronto e non rimarranno qui per due giorni", ha detto Dusckas. "Inoltre, siamo fortunati ad avere la generazione più giovane che possa varcare la porta per ricevere una visita, sono così occupati."

Avere servizi più brevi non significa necessariamente che venga dedicato meno tempo a renderli speciali, ha affermato Peter Burton, presidente di Burton Funeral Home.

"La gente vuole posti carini", ha detto. "Vogliono che si prendano cura di loro, vogliono entrare al Ritz-Carlton e avere una bellissima camera ardente e un'esperienza meravigliosa."

Burton, un impresario di pompe funebri di quinta generazione, ricorda quando i funerali venivano celebrati in case con poche finestre e solo servizi specifici e tradizionali. Ma ora le persone sono alla ricerca di esperienze eccezionali.

"Vogliono che sia una festa e talvolta le pompe funebri non si rendono conto di dover offrire questo", ha detto Burton. "Le pompe funebri molto tempo fa erano buie o scarsamente illuminate, ma ora sono più edificanti e più aperte. Non sono in un ambiente di tipo formale."

I servizi sono diventati sempre più una celebrazione della vita in un modo più personalizzabile, ha affermato Burton. Le famiglie sono alla ricerca di modi unici per concludere servizi con cose come il rilascio di palloncini, colombe e farfalle.

"Queste cose mio padre non le faceva molto, le facciamo continuamente adesso perché le persone vogliono fare un'esperienza e vogliono sentirsi parte della persona amata e celebrare tutta questa cosa, non solo avere un prete che entra e leggi cinque o sei preghiere e poi vai via", ha detto.

Anche le pompe funebri Burton hanno iniziato a offrire un gruppo di sostegno al dolore più di cinque anni fa.

"Nel settore dell'ospitalità, dobbiamo fare di più che prenderci semplicemente cura dei defunti come facevano nel 1900", ha detto Burton. "Dobbiamo prenderci più cura delle persone se vuoi che vengano da te la prossima volta. Oggi devi davvero superare le loro aspettative."

Man mano che i servizi funebri si evolvono, cambia anche il modo in cui vengono gestiti i resti.

Un cambiamento duraturo che le pompe funebri hanno visto a livello nazionale a causa della pandemia di COVID-19 è stato l’aumento delle cremazioni. Secondo la National Funeral Director Association, il tasso di cremazione in tutti i 50 stati e a Washington DC dovrebbe superare il 50% entro il 2035.

Burton ha affermato che il 70% delle persone di cui si prendono cura le sue pompe funebri vengono cremate, rispetto a quando iniziò negli anni '80, quando quasi tutti ricevevano una sepoltura tradizionale.

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